Question 1

Où se trouve le Quid Hotel Venice et que peut-on visiter aux alentours ?

Accepted Answer

Le Quid Hotel Venice est situé à Mestre (zone AEV Terraglio), dans un emplacement stratégique et bien desservi, idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs. En plus d'être un point de départ idéal pour visiter Venise, l'hôtel permet d'accéder facilement à de nombreuses villes d'art et attractions de la région :

 	Trévise et les collines du Prosecco (patrimoine mondial de l'UNESCO)
 	Padoue, avec ses places historiques et la chapelle des Scrovegni
 	La Riviera del Brenta et ses célèbres villas vénitiennes
 	Les centres commerciaux et zones d'affaires du nord de Mestre

Question 2

Comment se rendre dans le centre historique de Venise depuis l'hôtel ?

Accepted Answer

Le centre historique de Venise (Piazzale Roma / Gare Santa Lucia) est accessible rapidement et facilement grâce à plusieurs moyens de transport :

 	En train (recommandé) : La gare de Venezia Mestre Ospedale se trouve à quelques minutes de l'hôtel. Des trains régionaux fréquents vous emmènent directement à la gare de Venise Santa Lucia en 15 à 20 minutes environ.
 	En bus : L'arrêt de bus le plus proche (Arrêt Villa Salus) est situé à proximité immédiate de l'hôtel. Les lignes de bus relient le quartier à la gare de Mestre et à Piazzale Roma.
 	En voiture : Vous pouvez rejoindre Venise en voiture en 15 à 20 minutes environ via la rocade/SR11 jusqu'aux parkings de Piazzale Roma ou du Tronchetto.

Question 3

Dois-je payer la taxe d'accès à Venise (Venice Access Fee) ?

Accepted Answer

Le Quid Hotel Venice est situé sur la terre ferme vénitienne (Mestre). Les clients séjournant à l'hôtel sont exemptés du paiement de la taxe d'accès pendant la durée de leur séjour.

Remarque importante : Pour bénéficier de cette exemption lors de votre visite à Venise les jours où la taxe est active, vous devez vous inscrire sur le portail officiel de la ville de Venise (cda.veneziaunica.it) et télécharger un QR Code d'exemption. Notre équipe à la réception se tient à votre disposition pour vous aider dans cette démarche.

Question 4

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ? Est-il possible de demander un late check-out ou un early check-in ?

Accepted Answer

Check-in (Arrivée) : À partir de 15h00.
 	Check-out (Départ) : Jusqu'à 12h00 (midi).

Early check-in & Late check-out : Ces deux services sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité. Des suppléments peuvent s'appliquer. Nous vous conseillons de contacter la réception avant votre arrivée ou pendant votre séjour pour vérifier les disponibilités.

Question 5

L'hôtel dispose-t-il de la climatisation ?

Accepted Answer

Oui, toutes les chambres et les espaces communs sont équipés de la climatisation. Le service fonctionne de manière saisonnière, conformément aux réglementations locales et aux dates légales d'activation.

Question 6

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ? Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Accepted Answer

Oui, le Quid Hotel Venice met à la disposition de ses clients un parking extérieur et un garage couvert.

Pour les clients voyageant en véhicule électrique ou hybride rechargeable, des bornes de recharge sont disponibles dans le parking/garage. La recharge est facturée séparément ; veuillez vous adresser à la réception pour connaître les tarifs et les modalités d'activation.

Question 7

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ? Est-il possible de demander une Breakfast Box ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner buffet est servi aux horaires suivants :

 	Du lundi au vendredi : 07h00 – 13h00 (formule extended, idéale pour les lève-tôt comme pour un brunch/déjeuner léger)
 	Samedis, dimanches et jours fériés : 07h00 – 11h00

Breakfast Box : Si vous devez partir avant l'ouverture du buffet ou si vous avez des impératifs de voyage, vous pouvez demander une Breakfast Box à emporter (si le petit-déjeuner est inclus dans votre tarif). Veuillez la commander auprès de la réception la veille au soir.

Question 8

Quels sont les horaires du restaurant et du bar ?

Accepted Answer

Notre Ludico Restaurant et le bar de l'hôtel sont ouverts aux horaires suivants :

 	Ludico Restaurant (Déjeuner) : Du lundi au vendredi de 12h30 à 14h30
 	Ludico Restaurant (Dîner) : Du lundi au dimanche de 19h30 à 22h30
 	Bar de l'hôtel : Ouvert tous les jours de 17h00 à minuit pour cafés, cocktails, apéritifs et en-cas.

Question 9

Quels services business l'hôtel propose-t-il (salles de réunion, Wi-Fi) ?

Accepted Answer

Le Quid Hotel Venice est parfaitement équipé pour la clientèle affaires :

 	Wi-Fi haut débit gratuit dans tout l'établissement.
 	Centre de conférences / Salles de réunion : Espaces modulables équipés de technologies audiovisuelles modernes, vidéoprojecteurs et écrans, idéaux pour réunions d'affaires, formations, conférences et événements privés.
 	Services de restauration dédiés (pauses café, déjeuners de travail, apéritifs d'entreprise).

Pour toute demande de devis ou de réservation, veuillez contacter directement notre service événements.

Question 10

L'hôtel propose-t-il des services et des chambres pour les familles ?

Accepted Answer

Oui, nous accueillons les familles avec plaisir en mettant à disposition :

 	Des chambres spacieuses (solutions triples, quadruples ou lits d'appoint/lits bébés sur demande).
 	Des chaises hautes et des menus enfants au restaurant.
 	Des espaces confortables et un espace de jeux (gaming area) pour un séjour agréable en famille.

Question 11

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Oui, le Quid Hotel Venice est un établissement Pet Friendly et accueille volontiers vos animaux de compagnie.

 	Un supplément de 10 € par jour est appliqué, ainsi qu'un forfait nettoyage final de 30 €.
 	Afin d'assurer le confort de tous, merci de signaler la présence de votre animal lors de la réservation. Les animaux doivent être tenus en laisse dans les parties communes et ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre pendant de longues périodes.

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